如何起诉京东，参与斐讯0元购事件

618期间，京东通过其商城宣传斐讯产品0元购，活动方式为：通过京东自营或再京东的第三方旗舰店、专营店购买斐讯产品，并附赠K码，消费者使用K码在斐讯合作的第三方华夏万家金服激活K码，以现金礼包方式按期返现购买时的全部金额。
7月份左右，第三方返现平台华夏万家金服无法兑换并返现，当初购买时京东明确宣传可以返现，因无法返现问题京东已在退货并退款京东自营销售产品，通过京东平台在第三方销售(如：斐讯旗舰店、专营店)的京东不作处理，京东纠纷专员给出说法要求消费者自行联系卖家处理。
请问：
1、京东与斐讯有合作关系，京东替斐讯宣传0元购返现活动，京东是否有存在不查的失责？
2、京东已在处理自营产品，说明京东已承认自己的问题，是否可以要求京东一并处理第三方平台销售的产品，通过该活动已购买4500元产品。
3、消费者通过京东平台购买第三方销售产品，消费者如何维权？
4、如果通过法律方式维护消费者权益，是否可以起诉京东，其起诉流程怎么执行？是否可以通过网上起诉？