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你好,我从微信买了双鞋,拿到货后穿了一个小时左右发现鞋带的头是扁的
山东-滨州 08-17 10:15 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 你好,我从微信买了双鞋,拿到货后穿了一个小时左右发现鞋带的头是扁的,于是就把鞋寄给他们换了一双,但卖家让我先付第二双鞋的价钱。第二双拿到的时候是没问题的,但穿了一天有些掉皮,于是就把问题告诉了卖家,由于在出差不能寄过去所以放着一段时间没穿(未超过七天),但是鞋子其他地方的皮也裂开了,就寄给了他们,卖家机器鉴定是人为与非人为因素都有,出现人为是因为我在拍鞋子的问题的视频的时候碰过。但是他们不退货可以吗?他们是拿着两双鞋的钱
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
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回复时间: 2018-08-17 15:16
协商解决,协商不成,直接起诉。
- [甘肃-兰州]
- 安治国律师
- 92997积分
回复时间: 2018-08-17 10:45
您好,可以协商退换货的。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2018-08-17 15:05
您好,可以协商退换货的。 如有不懂可微信联系
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