诈骗

我在游戏上买一家叫创新网络网游代练公司的游戏帐号在买之前他们就说400块，我给汇过去了，他们不给帐号，说我不是他们公司的会员，我之前跟他们的QQ客服聊天的时候他们根本就没说过有会员那么回事，我问客服怎么要会员呢他说他是新来的，他们说要用500块钱押金注册成会员，我反复问过他们能退吗，他们说一会在公司注册下就退了，还让我把我的银行卡号发给他们了，我没收到钱也没收到号，给他们打过去老是说等几分钟，有一遍就没人接，QQ客服也不在线了，我感觉到我被骗了，我又打过去他们接了说没办法给我退押金，我的什么展示号没达到他们的退款要求，还要在汇500达到1000点以上才能退钱，后来我说我的钱不要了把号给我就行了，他们说没交易完成不能给你，他说他们必须要把钱退给我了才能给号，｛听到这句话我笑了｝我问他们要怎么弄才能退钱给号他们说只有在汇500元有个什么展示号点达了1000以上才行，我要求他们退款他们说不能退的，还说他们是合法机构，我可以去工商局告，我有网银的回单，有他们公司的网址，有他们的电话，有他们银行卡号跟用户名，还有一下段录音，前后一共用了几种声音但我听得出来都是一个人，我想问问我这钱还能要回来吗？要去哪个行政部门呢？