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我是一名卖珍珠首饰的淘宝卖家,微信两边同时推产品的卖家,买家之前一直在微信下单,这次在淘宝下的单,然

广东-韶关 08-28 16:15  悬赏 0  发布者:Crysta…… 给我留言  回答:(2)
我是一名卖珍珠首饰的淘宝卖家,微信两边同时推产品的卖家,买家之前一直在微信下单,这次在淘宝下的单,然后在买之前一直问商品的信息,我拍照、小视频微信发给她,也说明了这是瑕疵品,所以卖得便宜,不退不换,你要考虑好再买,说了好几天,最后决定买了,收到货试戴后,买家的妈妈说不好看,她就说想要退了,她还说难道不喜欢不能退?而且所有聊天记录在微信,如果淘宝介入的话又说微信的聊天记录不算,我该怎么办呢?
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回复时间: 2018-08-28 19:58
协商处理。
回复时间: 2018-08-28 20:00
根据你的描述,协商处理。
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