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健身私教课退费

北京－海淀区 08-29 13:24 悬赏 0 发布者:cseds1…… 给我留言回答:(14)

2017年1月份办理的26次私教课共计8320元，使用过8次，后因腰椎和颈椎出现问题医生建议不要剧烈运动，所以找到健身房要求退卡，中间两位私教经理都以各种理由不退，第三任私教经理到是答应退款，可是在退款金额上发生纠纷，当时协议里写的是："私教产品实际使用金额为本中心系统中记录的实际使用课程所对应的产品价格（举例：会员购买24节课程，但实际仅使用1节课程，实际使用金额=单独购买一节课程之单价）”违约金额：按照协议总金额的30%收取。健身房说退给我的款是：先扣除8320*30%=2496，再扣除使用了8次：500*8=4000，实际退款数额为1824，但是当时我合同购买的时候是按每节课320元支付的，现在却要按500元每节课扣除，我觉得不合理，违约这部分也是按全款的30%扣，这难道不属于霸王条款吗？投诉到12315，但是工商那边说只能协调解决，让我到法院起诉解决，请问律师我这种情况到法院起诉能得到支持吗？

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回复时间： 2018-08-29 13:35

您好，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般两年，具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。
具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈，欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。

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回复时间： 2018-08-29 13:36

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。