网店店家此行为是否构成《消费者权益》第55条的欺诈行为

拼多多买家因前几次都是直接拒绝签收给我们造成快递费损失和麻烦，因此在他第五次购买时，我们没有给他安排发货随意填了个物流号点击发出，最后买家没有收到货，申请退款，我们这边通过核实后给他办理退款。货物的款项在平台规定处理退款时间内办理的退款。
   后面接收到工商局电话，得知此买家投诉就该订单在12315网站投诉了我们店铺。投诉问题分类：发布或者利用虚假信息，诱人订立合同。问题陈述举报人买xx商铺，在x月x日显示签收，但非举报人所填写地址，举报人没有收到商品，虚假发货。要求赔偿500元。（就此行为以《消费者权益》第55条投诉了我们，我们此行为是否构成了欺诈？？？）
   后面查阅投诉资料，得知买家是在申请退款后便进行投诉，该订单还是在平台规定处理退款内投诉的，后面我们也在处理时间内点击同意退款的。网店订单没有确认前，资金都不到店家账户，所以此订单钱从来没有到过我们手上，买家申请退款后，后面审核后同意了他的退款。