软件金额被盗4500,办案民警到底有没有跟进?

我要投诉横岗派出所,我3号到横岗派出所立案,捷易通话费充值软件金额被盗4500元,我问了捷易通公司怎么找回被盗金额,他们客服给出回复:资金被盗是需要联系警方调IP处理的。我们这里是调不出IP的。可是3号立案到现在,我打到他们公司询问,都没有警方联系过他们协助调查.  现在我们案也立了,110也报过警,第一现场也打过,还是一点消息都没有. 他们领着政府的工资基本上就没有为我们平民百姓服务,我们平民百姓要怎么办? 不知道要投诉什么电话才有用,能为我们平民百姓出头!现在的官基本上都是靠关系 靠钱买上去的,贪污行为很严重,我老妈06年时被骗了13万人民币,也去横岗派出所立案了,然后就叫回去等通知,等到现在都快2013年了,连一个电话都没有,基本上就没有去调查的,案件都不了了之,立案只是走一个公务形式,这样政府养这群官员来做什么?一句案情没有什么进展,有消息就通知你来敷衍我们群众,你们没有能力还有资格任职吗? 这样官官相护,前门抓人,后门放人,人家还会畏惧这样的法律吗?