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联通公司上网流量乱扣费
河北－承德 12-20 13:25 悬赏 0 发布者:爱香雪海 给我留言 回答:(2) 您好，我是河北联通合约机，11月底流量超出，扣费高达600多块，我让联通客服帮我查询问题所在，可是已经20号了，一直没有消息，只是在敷衍我，联系我说系统正常，可我确实没有使用过那么多，平时我都用无线网。这件事情一直困扰我，事情若是这月处理不了，下月手机就无法在使用，而且消费详单下月开始也看不到。殷律师您能给我一点建议吗？
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2012-12-20 13:43
咨询联通
追问：
已经联系多半月了，一直说不清楚。
回答：
可以到大厅直接跟客服人员沟通
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
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回复时间： 2012-12-20 18:57
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