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你好，我前两天新买了个手机，今天发现是二手的，我现在应该怎么
北京－东城区 09-03 20:34 悬赏 0 发布者:Δ 她、 回答:(7) 你好，我前两天新买了个手机，今天发现是二手的，我现在应该怎么维权
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1836839积分
回复时间： 2018-09-03 20:50
向市场监管部门和消协投诉。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4544702积分
回复时间： 2018-09-03 21:28
无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2083609积分
回复时间： 2018-09-03 21:44
可以起诉处理。
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873918积分
回复时间： 2018-09-03 22:11
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2018-09-03 20:46
投诉 起诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2018-09-03 20:47
你好，建议尽快诉讼处理
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
- 152339积分
回复时间： 2018-09-03 20:51
你好，需要及时，诉讼维权
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