上周日到购买内衣，去店里看中一款，试穿之后跟服务员说要这一件

上周日到购买内衣，去店里看中一款，试穿之后跟服务员说要这一件，还有没有其他颜色，服务员说有黑色，我就说那就拿一件吧，总共连试穿的两件，我换衣服出去不到2分钟，出去服务员就把衣服打包好了，都没让我确认一下，看一下那个黑色的是什么样子，我一看已经打包好了，就没打开检查，我问了价钱，付了钱就走了，出去之后一想又不太放心，看了一下，发现同款式黑色的和我试的那件差别有点大，不太喜欢，就返回店里说要退掉，服务员就说只能换，不能退，我一想那就算了，谁让自己没拆开看呢，回去之后发现黑色那个号码还是不对的，我又仔细看了发票，上面写着商品在未经使用损坏的情况下，凭本销售凭证3天内可至原门店退换。因顾客自身原因造成商品损坏，性能改变，恕不退换，而且联系总部说是直营店可以退，加盟店他们管不了，，之后我又去店里，他们服务员就说不能退，我说这又不是我的问题，为什么不能退，是你们号码拿错了，我不要了怎么就不行，而且发票上写的可以退啊，服务员一直强调不能退，说那她们服务了，就不能退，只能换，一是我没有其他喜欢的样式，二是她们店的这种态度我非常不愿意再在她们店里消费了，我已经把东西退给她们了，她们没有退款