本人于2018年8月23号在网上报名，报名中大互联教育的自考

本人于2018年8月23号在网上报名，报名中大互联教育的自考，2018年8月25日并在百度有钱花分期费用7980元，中大互联的咨询老师从一直在电话和微信催促我去报名，并称八月是最后一天，我再不报名就赶不上报名了。于对方称三个工作日内日会有班主任联系我，等了好几天才有人联系我，班主任说先核实一下，然后就要我开通价格值2980元的网络课程。本人因为个人原因觉得对方对我非常不负责任跟当初说要缴纳费用的时候差别很大，于2018年8月27日跟咨询老师提出退费，咨询老师说转退费中心，过了两天才联系我，9月7才联系我刚开始劝我读，后来看我就是要求退款，就说退费要扣20%的手续费，对方发过来的任何协议我都没有签，协议是在我要求退费后才寄到我手中的，此协议是贵校一方生成，我毫不知情，协议内容事先也没有与我讲，退费需要扣除20%的手续我也并不知情，包括缴纳报名费100元也是咨询老师替交的，咨询老师也说并不知道有这一项退费就需要缴纳20%手续费的规定，最后退费中心那边的老师又说要求扣除10%的手续费就好，不是也没办法解决。我觉得这个行为已属于是一种诈骗行为，如果贵校无理的要求我需要缴纳20%或者10%的手续费，我只能选择报案，交给政府机关处理。希望贵平台能帮我解决一下，非常感谢。