楼上防水没做好，导致上面一直往下渗水，我该找谁去？

我家是10年装修搬进来的，一段时间后发现门套从下往上开始霉变，当时一直以为是装修可能太急，地面上的潮气返上来的，可后来越来越严重，感觉可能有问题，就找水工来检查，又没发现自家有什么问题，当时也没想到是楼上的问题，这是去年的事。直到今年我感觉门套霉变得那么难看，就想重新把它换掉。当我把卫生间的门套拆掉后，发现墙还是潮的，因为是电视墙贴的墙纸，所以以前一直没发现这个强有问题。于是就把卫生间天花打开，发现是楼上的水顺着水管绵绵不断的慢慢的往下渗，并且能看出渗了很久的痕迹。随后我就找物业，物业工作人员上来看后确定是楼上问题，就和我一起找楼上业主，可到现在楼上也没积极的解决问题，每次问道他都说知道了，没办法只能再找物业，物业说你去找你楼上。
我现在到底是找物业还是找楼上业主，还有造成的损失由谁来承担？