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货款纠纷
浙江-金华 12-26 15:41 悬赏 15 发布者:ywxiao…… 给我留言 回答:(5) 9月26日跟卖方订了20件音响,合同上签定交货日期10月18日,卖家延迟至10月28日才发货,而且货到义乌后还有问题其中10件10寸的音响因为接错线不能用,以至10件货于10月31日发回卖方返工,货11月3日就到广州卖方迟迟不去提货,卖方于11月8日才去提货并答应11月10日就会重新把这10件货发给我,可是我等到23日才收到货,收到货后货又有问题不能用,因为我这个货时间实在太久而且卖方老出问题,后来电话协商我把货退回给卖方,卖方把6800元款打还我.10件货于11月23日从义乌退回广州,28日卖方从广州托运部提了10件货,本该当天就把货款退回给我,可卖方说月底资金紧承诺12月5日前把款打还我,我也理解答应了,可卖方直到12月5日都没打款,发信息问也不回,所打电话也不接,那我总得知道到底怎么处理吧,就打她电话,她威胁说再打她电话就不给我打钱,也不说到底怎么处理,只好请阿里巴巴客服处理了,阿里客服介入后卖方承认这个事,可坚称这是我们线下交易非支付宝交易,后来阿里客服说他们没有执法权只对卖方做了些阿里规定的处罚并叫我打电话报警,一直以来我都是相信卖方,而且我的态度也是真诚的,可卖方就故意拖延货和钱.请问要怎么处理?
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