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新车车辆故障维权

新疆-乌鲁木齐 09-28 10:51  悬赏 0  发布者:li3476…… 给我留言  回答:(1)
7月24日在4S店提车,9月3日车辆出现电子系统故障(车道偏移预警、预碰撞预警、倒车雷达失效),未对车辆进行过任何改装改装,里程数大约1400公里。9月4日将车辆按4S店要求送至店面,当天未修好(4S给出的说法是:检测不出问题,交给厂家检测,在一星期之内给出鉴定结果,并保证系统程序问题可在鉴定结果出示当天解决;如电子系统硬件故障,可在鉴定结构出示一周内寄来新的硬件),并强制性让我把车开走。9月12日,4S再次要求将汽车送往店内(当天4S给出的说法是:已检测出问题,厂家会寄新的电子件来更换,大约一周),并再次强制让我把车开走。9月20日,4S要求将车开往4S店(当天给出的说法,竟然是:厂家检测),难道从一开始根本就一直骗我?9月22日,这次很快,4S打电话告诉我,电子硬件没货,新疆没货,中国都没货!只能等!9月26日,当天里程数已达到1800公里(已无法继续开车,超过2000公里将不在保修范围内),已经极大程度影响到日常车辆使用,从现在开始直到解决,等于无车可以使用,从第一次去4S店到现在,已经将一个月了,是否可行使换车权力。9月27日,致电4S店,4S店态度极其恶劣,说不管他们的事,是厂家没货,那我找厂家,厂家还说是工厂没货,那工厂在说原材料商没货,那我这个问题找谁解决去?现在已经决定打官司。有车辆或其它销售类维权经验的律师吗?
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全部答案
回复时间: 2018-09-28 14:37
你好,发生交通事故要先由交警判定责任后再进行下一步处理。如发生损失,按责任比例分配。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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