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国庆前在去哪儿网订酒店,系统提示价格327元,离店返35元,两间房一共扣1448元,扣款成功
广东-广州 09-29 19:49 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 国庆前在去哪儿网订酒店,系统提示价格327元,离店返35元,两间房一共扣1448元,扣款成功。半小时后接到电话说网上价格不算数,要求加价,但没告知加多少,我打电话问酒店是否有房,加价多少,酒店说沒收到我们的订单。第二天收到去哪儿网客服通知房已满无房了,并退回钱!我又再次问酒店是否没房,但酒店的房源是充足的并告知我没有收到我的订房信息!第三天我把事情投诉到旅游局,第四天收去哪儿网的电话说赔偿我200元,但我己在同一酒店订了房价格是434元,二房二晚共1752元!去哪网根本没诚意,我应该怎样谈赔偿?
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- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间: 2018-09-29 19:58
这是可以按照过错来承担的
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回复时间: 2018-09-30 10:32
可以向消协投诉。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间: 2018-09-29 21:31
这种情况这是可以按照过错来承担的
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- 闫燕律师
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回复时间: 2018-09-30 16:32
这是可以按照过错来承担的
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