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一个辽宁的买家，不想承担换货运费，就故意把衣服弄坏，该怎么办呢？
河北－石家庄 12-27 14:05 悬赏 0 发布者:duling…… 给我留言 回答:(2) 一个辽宁的买家（肯定不是新手），但是用一个淘宝新号拍的衣服，前面咨询的时候非常客气，说自己着急收货，让我们发顺丰快递，邮费是22元，我们于是按照要求发货了，过了几天，在深夜大约3点多的时候又重新拍了一件，还是要求我们发顺丰，但第二件衣服发出去的时候，他申请第一件衣服的退款了，原因是衣服小了不能穿，我们开通7天无理由退货的，肯定可以退货的，但是邮费要退给我们啊，这是淘宝规则，可是这位倒好，不愿意付邮费，并恶言威胁，如果让他出运费换货就把衣服弄个口子，说是质量问题，然后让我们出运费换货
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-12-27 15:18
收集证据，协商不成可通过法律途径维权。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-12-27 16:18
我认为这是淘宝网络设置中的一个漏洞，在网站建设中应该考虑到这一点，就是在买家申请退款的时候，在网络操作上能保障卖家的邮费部分不受损失。事已发生，你只能和买家友好协商。可以诉讼解决，但对于卖家是得不偿失。
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