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亲戚被西安碑林区康爱门诊部的医托骗了，位于碑林区太白北路233号，西北大学西门北侧20米

陕西 10-10 17:47 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(2)

亲戚被西安碑林区康爱门诊部的医托骗了，位于碑林区太白北路233号，西北大学西门北侧20米。求帮助

亲戚被西安市碑林区康爱门诊部的医托骗了，位于西安市太白北路，西北大学西门。求帮助我亲戚因为在西京医院挂号看病，结果被几个人说康爱门诊部看的好，被拉到这个门诊部，啥也不说就给开了3000多元的中药。吃了几天没效果又去西京医院看病，又看到那几个医托在拉别的人，亲戚知道上当受骗了，自己去退钱又被赶出来，有没有相关部门帮忙把钱要回来。。碑林区康爱门诊部是不是有保护的不知道，这么嚣张。

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[陕西-西安]
康治斌律师
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回复时间： 2018-10-10 17:54

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
      2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

追问：

我们都是外地的，人生地不熟。我们能找谁。消费者协会在哪里？有关部门是哪个部门？我只想拿回亲戚家的血汗钱。求你们棒棒忙，为社会扫除这群无良得骗子，不再让更多同病相怜得人跟我们一样再次受骗而无法申诉