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我在淘宝上买了一部苹果7p手机，结果发来屏幕会失灵，然后我又申请换货
甘肃－天水 10-11 14:51 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(7) 我在淘宝上买了一部苹果7p手机，结果发来屏幕会失灵，然后我又申请换货，卖家给我换了一部，结果还是这样，卖家说是国行正品全新机，但是我查了手机不是全新的，现在怎么办
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
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回复时间： 2018-10-11 15:13
向淘宝客服投诉或者起诉解决。
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回复时间： 2018-10-11 21:03
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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向消协投诉卖家
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回复时间： 2018-10-11 14:52
收集保留证据，涉嫌欺诈，可以要求三倍赔偿
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回复时间： 2018-10-11 14:54
你好，你可以退货不要，协商不成向淘宝平台投诉
- [广东-广州]
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回复时间： 2018-10-11 18:07
你说的这个事情，我初步认为：你可以退货不要，协商不成向淘宝平台投诉
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- 杨琪律师
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回复时间： 2018-10-12 10:25
你好，申请售后。
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