国庆假期旅游预订房型和得到的房型不一致是否属于欺诈？

您好，我想咨询个问题，事情是这样的：
我在9月17日的时候在携程APP打算预定国庆期间的房间，因为入住的地方在岛上，所以当时虽然选订的时候离假期稍近，但优先考虑和搜索的房型都是海景房型，然后看中其中一家酒店的房间比较符合心意，当时在APP查看这家酒店的房型时，看到只剩下了两种房型，即豪华海景行政套间和豪华海景亲子套房，然后在下订前再次的跟当时酒店前台核实过几个问题。1，是否只有这两个房型；2，是否必定会成功下定成功可按时入住（因为有的酒店是一些旅行社代理，所以做一个确认）；当时前台也确实是回复我当时只有这两种房型（即豪华海景行政套间和豪华海景亲子套房），而且APP上的其他房型都是灰色不可订的，确认完之后我和朋友沟通了一下，价格虽然贵但可以接受，然后就再次电话沟通确认后进行了下订，因为是我和朋友两个人在APP看了确认的，同时也打了电话确认，所以下订之后，看到短信标题可预览的部分显示的是“预定成功”后，就没有特别留意当时推送的完整的短信。一直到假期出游的第二天，我发现了问题并跟当时的酒店交涉，酒店说我们操作下订的是什么，系统就会反馈什么，酒店方面没有操作修改的权限，不是他们的问题，建议我跟携程商量。然后我又找到携程，携程说我们下单之后，返回的结果就是当时的操作，和他们无关，当时我提出了立即解决我房型的问题并保证入住即可，最后一番交流后没有得到满意的结果，并且客服想补偿一百元的补偿了事，我没有接受。然后我投诉到了携程网注册所在地的315热线，但因为假期关系，315表示得假期后才有结果，我和朋友无奈只能就错入住，假期后315和携程进行了反馈，并在10-11也派了专人来跟我沟通，因为已经入住完毕，也没办法完美解决，所以我表示现在的诉求是跟我书面道歉，不需要其他赔偿，携程不同意，并在最后沟通的时候跟我约定，让我给出满意解决方案，但我只要一个道歉，其他的不想要；所以现在我要咨询的是：
1，请问我在查询和做了最终核实后，看到的房型和最终下订得出的房型不一致，属不属于欺诈？（这个没办法提供有效的证据，但酒店如果有电话录音提供的话算证据之一，如果携程后台也能查询到下订前酒店所剩余可有效下订的房型的话应该也算证据之一，其他的就剩朋友作证了）
2，这种情况为什么携程说不能给书面道歉，而是提出其他补偿方案？
3，如果最后的最后不能书面道歉，我要怎么维权？或放弃书面道歉得到其他赔偿？
4,没想到更多，希望得到指点。