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天门电信幕后操纵套取费用投诉无门

湖北－天门 06-14 18:18 悬赏 0 发布者:张无极给我留言回答:(2)

我是2009年8月份电信公司送天翼手机一部，两个月以后我因为话费用完了，就停止使用了，昨天缴座机话费的时候发现费用不对，才知道费用里面加了那部手机的保底消费19.00，套餐25.00，来电显示5.00，于是向电信公司讨要说法，他们说这个手机与座机捆绑了的，手机不缴费就在座机里扣这些费用，我表示反对要求退还那些手机的费用，因为当初送手机的时候并没有这样说，在加上我的手机也没有用啊，这些费用是怎么产生的啊，他们说可以退，可是会停掉你的座机，我于是向当地消协投诉，他们也表示没有办法，那就是天门电信可以为所欲为，而没有人能管了吗？我问了许多街坊，原来很多人都遇到了这样的情况，可是都自认倒霉了，难道我也该自认倒霉了算了吗？谁可以帮帮我？帮帮老百姓？

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回复时间： 2010-06-14 21:46

建议可以起诉

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天门电信
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回复时间： 2010-06-23 12:05

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