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网站团购后没有收到货品

天津 12-30 18:58 悬赏 20 发布者:SUNNAN…… 给我留言回答:(3)

我在轻松团团购了一款面霜，12.9拍的，到月底都没有收到货，与网站客服联系，说我买的商品只能与卖家直接联系，他们不负责，我又与卖家联系，卖家态度很不积极，说要给我退款但是迟迟没有退，我多次与轻松团客服联系要求他们与卖家联系处理此问题，但是都没有人管，我该怎么办？

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全部答案

回复时间： 2012-12-30 19:01

可以到消协投诉。

回复时间： 2012-12-30 22:35

可以去消协投诉或与客服联系调解

回复时间： 2012-12-30 23:14

协商解决，协商不成如认为有必要的话可诉讼解决

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