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我在淘宝上买的展架，展扳，和我要的是4公分的铝金，方柱，厂家
北京 10-17 17:20 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 我在淘宝上买的展架，展扳，和我要的是4公分的铝金，方柱，厂家给我发的是2公分的怎么办
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873918积分
回复时间： 2018-10-19 13:05
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2018-10-17 17:23
可以要求返工等
- [河南-平顶山]
- 张广远律师
- 10599积分
回复时间： 2018-10-17 17:35
可以协商退换。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2018-10-17 19:38
如果无法协商，建议消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
- 152339积分
回复时间： 2018-10-17 20:37
你好，可以消协投诉
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