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保险合同
甘肃－酒泉 10-19 15:54 悬赏 0 发布者:177937…… 给我留言 回答:(1) 我父亲给我在保险公司保了一份子女备用金的保险每个月缴纳100元交到22岁可以领6万4，可是我父亲13年过世了。我的姐姐代替我的父亲去给我交费，保险公司的业务员说投保人过世就不用交费了，需要办理豁免手续，可是没有说要在多久时间内办理。我就想的领钱的时候一起去办理就不用去跑好几次。可是现在到领钱的时间了，我跑去保险公司他们说我的保单失效了，只能退保。我的钱领不上，我的家人包括我自己都不知道要在5年之内要办理豁免手续，保险公司的人没有告知我和我的家人，现在这种情况怎么解决？
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