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身份证被盗用
12-31 19:57 悬赏 5 发布者:寻仙去也 给我留言 地区:江苏－苏州 回答:(3)
我在去电信营业厅改业务时说我被拉黑，说我名下有5个电话欠费，欠费1千元，二我一直只使用一个手机号，一直没有办理过其他号码，身份证也从未丢失过，难得可以不用身份证原件而只用复印件就可办理手机号码，我想问下这样是否会影响到我将来向银行贷款以及我的身份证再被用了办理银行卡之类的那我该怎么办，这个责任谁来付，我可以向哪些有关部门寻求帮助。
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最佳答案
- [江苏-苏州]
- 江苏容睿律师事务所律师
- 电话：15051571716 13706200617 13701416749
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回复时间：2013年01月02日 11时18分
可以让他们告知，去315投诉
追问：
谢谢，今天我问了客服，说一定要本人带身份证办理，可是回电话时却说前台办理要视情况而定，代办人也可不出具身份证明，我觉得这是他们在推卸责任，我该怎么办呢
315有用吗？如果有用我想去尝试下，并希望您给出上面问题的解决方案
提问者对最佳答案的评价：
问题解决了，但是没有用到315，电信自己解决了，不过315确实是个不错的选择
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2012-12-31 22:05
可以要求查明原因。
追问：
我要求查明原因了，也打过几次10000了，但是还没有回应，我该怎么做呢
回答：
上门查询。
追问：
他们有回电话问我有没有在察院场买过手机，我从不到市区买手机的，我觉得肯定是那个手机店盗用我的身份证为顾客办理手机，也有可能是某个顾客盗用我的身份证信息办理，而且也在其他手机店消费过
回答：
那就穿上衣服走出大门去查询原因。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-01-01 13:06
可以投诉或者起诉解决的。
追问：
请问应当向什么部门要求起诉呢
回答：
向法院起诉。
追问：
可是我身为一个学生，马上要考试了，没有精力与时间去法院起诉，有没有更好的办法
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