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从万国旅行社中介微信订购了香港-奥克兰往返 机票 当天收到邮件 由于是纯英文

 10-25 09:03  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(1)
从万国旅行社中介微信订购了香港-奥克兰往返 机票 当天收到邮件 由于是纯英文,也没看太明白 飞走当天问了她 "我的航班行李限额"她直接告诉我21公斤+22公斤+7公斤随身行李。后来回去奥克兰的时候被罚款1300港元,原来香港飞奥克兰往返只可以带21公斤。 现在我需要讨回1300港元 以及精神损失
我持有的证据是 万国聊天记录和行李罚单 自己机票邮件记录。她方认为是我的问题 我没有查看机票导致。但是我害怕的是我和她之间没有合同 导致我无优势
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回复时间: 2018-10-25 09:05
协商不成 起诉解决
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