该问题已关闭
- 孙术校律师对 将满19周岁,偷了一部苹果手机, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权,中院都驳回了, 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了,一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好,我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方,离婚了,孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判?有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
网购在摩托罗托自营店遇到以旧充新问题,应如何维权?
广东 10-26 17:26 悬赏 0 发布者:148143…… 给我留言 回答:(1) 本人于2016年11月25日使用互联网在摩托罗拉手机京东自营官方旗舰店(经向摩托罗拉官微客服证实,为摩托罗拉官方直销渠道)下单购买MOTO Z手机一台。2016年11月27日验收手机时,本人发现该手机有网易云音乐、360手机卫士等多款第三方APP卸载残留(有截图),当即联系官微客服,客服解释是出厂前测试造成,本人对此表示无法信服。此后手机陆续出现自动重启、熄屏后无法唤醒、死机、高电量自动关机等问题,存在严重故障。2018年7月19日,本人使用联想(摩托罗拉母公司)“云同步”APP备份该手机数据时,收到信息提示,该手机曾使用非本人号码登录(有截图),证实该手机在本人购买前,已被销售、使用。摩托罗拉公司行为属以旧充新、以次充好的消费欺诈行为,向工商部门投诉,但工商部门受理两个月后,以无法达成一致为由,终止调解。期间摩托罗拉公司一工作人员使用个人手机打电话来,说是软件系统故障造成显示错误信息,当作是给我的解释,态度很差。打算向法院起诉,应走什么程序?
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
全部答案
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1837973积分
回复时间: 2018-10-26 18:51
可以依法起诉。
追问:
年律师你好,请问起诉成本高吗?
回答:
不算高,但会用时间。
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
- 购买三轮车遇到质量问题,如何维权? 5个回答0
- 遇到p2p问题平台,应该如何维权? 1个回答0
- 外汇一直出金不到帐,可能遇到黑平台,如何维权? 5个回答5
- 遇到黑平台不给出金该如何维权 5个回答0
- p2p理财公司出问题了,投资人如何维权,尽量减少损失,谢各位 4个回答0
推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (李保忠)(2022-03-20)·您好,赵律师,我是济宁汶上的,今年1月份借给了朋友2000块钱
- (王远洋)(2022-03-19)·我是一名在上初一的女生 就在昨天晚上有很多个人说要在我周日的
- (蒙彦军)(2022-03-18)·我在一个百秋的App被刷单提高知名度的骗了3万,后续还要交3