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货物丢失如何理赔

山东－青岛 10-27 15:12 悬赏 0 发布者:sc5288 给我留言回答:(7)

从厂家购买的货物，我这边指定的韵达快递。邮费也是我出的。快递员在派送的过程中将货物丢失。现工厂方推脱责任说是我指定的快递和付的运费。工厂方拒绝重新发货或者退款。这种情况我该如何解决。我问了快递方了只赔付一千元，货物实际价值是八千多元。厂方不愿意重新发货和退款。我是找快递公司呢还是找厂家呢。万分谢谢

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回复时间： 2018-10-27 15:22

根据过错要求承担。

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回复时间： 2018-10-27 19:22

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

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回复时间： 2018-10-27 16:03

根据过错要求承担。

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回复时间： 2018-10-27 16:03

当然是找快递公司了。

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回复时间： 2018-10-27 23:38

根据过错要求承担。如有不懂可微信联系

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回复时间： 2018-10-29 09:04

根据过错要求承担

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回复时间： 2018-10-31 21:23

你好，如果没有保价费，需按照快递公司的赔偿标准赔偿。

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