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对商家退款金额存在疑虑
陕西-西安 10-27 16:14 悬赏 10 发布者:a35634…… 给我留言 回答:(4) 我在明星妈咪产后康复中心签合同做10次乳腺疏通,当时共2691元,说是打了9折,另外赠送2次项目,还送1680元的产品劵,现在我用了一次赠送的项目,又做了2次乳腺疏通,还剩余8次乳腺疏通和一次赠送项目及1680元产品劵没有用,现在我因工作调动去外地,想退钱,但是他们说要按照原市场价598元每次扣除我做的乳腺疏通,只退我800多元,说是我当时签的合同上面写了,但是我签合同的时候,并没有仔细看,他们也没有和我讲,我现在不同意这样退款,我想法律规定这种事情怎么处理?
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全部答案
- [上海-静安区]
- 王景林律师 VIP
- 电话:13042158889
- 164921积分
回复时间: 2018-10-27 16:18
必要时可以起诉解决。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4569115积分
回复时间: 2018-10-27 20:03
协商解决,协商不成,直接起诉
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2018-10-27 16:30
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2018-10-27 23:23
协商解决,协商不成,直接起诉
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