今天收到一个淘宝电话，说是我之前在支付宝上买的东西有质量问题，给我退钱了，问我银行账户收到没有

今天收到一个淘宝电话，说是我之前在支付宝上买的东西有质量问题，给我退钱了，问我银行账户收到没有。我的银行卡没有办理短信提示，手机卡停机，银行预留手机号不能查询到所有信息，他又问了我的芝麻信用积分，说是达到650给我退钱，我的信用积分不高，然后他就让我下载一个小米金融软件，给我走一下流水，帮我提升信用积分，然后就能给我钱了，我注册之后，他让我点贷款，我朋友不让我继续操作了，不要和他继续纠缠，后来他又说我已经怎么了，反正就是开始了不能在退出了，要不然系统会以为我在刷单，拉黑我还是怎么的，反正就是会影响我之后大学毕业找工作，说我的信用因为那个操作中断受到影响，后来我又继续操作，后来认证失败 ，他又问我几年出生的，他那边给我操作，后来我也不知道怎么了 ，他突然就把电话挂了