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你好 我想问一下我在网上卖了一部苹果X 买家申请退货发回来一
黑龙江-哈尔滨 10-29 09:37 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 你好 我想问一下我在网上卖了一部苹果X 买家申请退货发回来一个手机模型 当时我妈妈签收的 我打开后发现是手机模型第一时间联系了快递取回去 但是犹豫签收过 快递就不给退回怎么办 而且买家那边的手机快递我联系过 那个快递员说确实看到是一个黑色苹果7不是苹果x 他们没检查就不知道是模型以为是手机 就写已验视数码产品 现在我这个产品值4100块钱 我是不是应该报警是快递公司诈骗 因为那个快递现在已经被快递员取回去了 可以验指纹 发货的就是那个模型 他们快递公司却验视成数码产品 现在淘宝客服介入也不利于我 因为东西毕竟签收过 当时买家退货的单号不是这个 他在留言里给换了 留言也不提醒 所以我当时根本不知道有这个快递的存在 如果我知道换成这个一定要当面自己检查的
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- [黑龙江-哈尔滨]
- 李晓航律师 VIP
- 电话:18646088498
- 588020积分
回复时间: 2018-10-29 09:38
你好,可向消费者协会投诉。
- [黑龙江-哈尔滨]
- 王皓律师 VIP
- 电话:18104515837
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回复时间: 2018-10-29 09:38
你好,可向工商行政管理部门投诉。
- [黑龙江-哈尔滨]
- 高志博律师
- 562901积分
回复时间: 2018-10-29 09:45
消费者协会投诉解决问题
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