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申通快递遗失包裹沟通多次未解决
四川－宜宾 10-29 16:44 悬赏 0 发布者:顺气自然53…… 给我留言 回答:(4) 你好，2018年2月份我父亲找申通邮寄的手机价值3198，当时未保价。3月份才发现一直未收到货，网络查询信息提示签收人是保安室。到现在已经2018年10月份我多次电话投诉，并按他们客服的要求提交理赔资料都没有结果，在上周电话联系我说因为没有保价最多只配邮费的5倍50块钱。而且近期发现申通官网的快递查询居然取消了我这个快递单号，查不到信息记录了。不过我有之前的截图，这样的情况起诉能追回损失吗？
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
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回复时间： 2018-10-29 16:50
协商不好可起诉处理。
- [四川-成都]
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您好，起诉索赔实际损失
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
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你好，可以到相关网站投诉
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- 冯倩雯律师
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