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健身房以预售特价卡名义拒绝办理退款，健身卡还未领取使用

北京－丰台区 10-31 16:10 悬赏 0 发布者:市民555 给我留言回答:(9)

本人在健身房开业预售时办理了健身卡，后因工作调动一直未开卡，现在要求退卡，但是健身房以特价卡不退为由拒绝退款。在办理健身卡的时候，对方并没有明确说明特价卡不予退卡。我现在该如何维权？特此求助各位大神。不在乎钱多少，只是不甘他们一次又一次的流氓行为。

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全部答案

[北京-海淀区]
吴丁亚律师 VIP
电话：13552751245
248548积分

回复时间： 2018-10-31 16:35

您好，可到消费者协会投诉维权

[北京-朝阳区]
宋超律师 VIP
电话：18811476983
873918积分

回复时间： 2018-10-31 17:17

您好，根据具体情况建议完整具体问题方便律师了解详情后处理。

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4544594积分

回复时间： 2018-10-31 21:44

五种情况可退卡
　　1、经营者擅自提高承诺的服务价格；
　　2、缩短卡有效期限；
　　3、减少承诺的卡内包含项目；
　　4、关闭承诺的单店卡所使用的门店；
5、增加限制卡使用的条件。

[北京-朝阳区]
苏荣杰律师
152339积分

回复时间： 2018-10-31 16:18

您好，您可以及时向消协投诉的！

追问：

您好，消协已经介入一个月，中间打过几次电话调解，但是健身房依然不给退卡。消协说他们只能调解，但是如果调解失败，我可以去起诉。这种情况下，我该怎么做呢？

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2018-10-31 16:23

你好，一般可以消协投诉。

追问：

您好，消协可以强制执行他们退卡吗？特价卡不退不换是不是侵犯了我的权益？

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2018-10-31 16:34

您好，您可以及时向消协投诉的

[北京-东城区]
顾倩团队律师
367253积分

回复时间： 2018-10-31 16:36

您好，如没有约定不能退卡，您可以要求退卡，如有争议可以委托律师介入处理。

[北京-朝阳区]
姚志斗律师团队律师
72627积分

回复时间： 2018-10-31 16:44

你好，可以投诉或者诉讼解决

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
905900积分

回复时间： 2018-10-31 16:52

可以起诉

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