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关于秒杀物品快递方丢失的问题咨询
辽宁－沈阳 11-01 11:36 悬赏 0 发布者:159400…… 给我留言 回答:(5) 事情经过：淘宝店铺做活动，本人秒杀购买两次护肤品，两件快递间隔三四天左右，分别都已发出。但第一件快递物流显示28日已到大东快递公司，时至31日都没有发出一直显示快递数量过多请稍等，且快递公司中途没人主动联系我 ，期间第二件购买的快递早就已经送到。与卖家沟通后，卖家联系物流公司，问及我的快递情况，说第二天回复我，但快递人员说完并没有跟进回复我的问题，本人主动联系快递公司后告知我快递已经丢失，派送人员提出等价赔偿，但因购买的物品属于活动秒杀价，等价赔偿以购买不到，本人不能接受自己承担差价，请问本人应该怎么提出解决方案索要补偿。
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- [辽宁-沈阳]
- 刘丽丽律师 VIP
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- 42042积分
回复时间： 2018-11-01 11:52
你好！
可以要求你的主张，尽量协商解决。
可以要求你的主张，尽量协商解决。
- [辽宁-大连]
- 黄险峰律师 VIP
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回复时间： 2018-11-01 14:55
协商不成都可以诉讼解决。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
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回复时间： 2018-11-01 19:20
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间： 2018-11-01 11:38
你好，协商解决，解决不了可以根据具体损失直接起诉要求赔偿的
- [辽宁-沈阳]
- 张勇律师
- 314290积分
回复时间： 2018-11-01 17:28
要求你的主张，尽量协商解决。
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