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关于化妆品销售部进行袪斑是否可以要求退款

重庆－渝中 01-04 14:52 悬赏 0 发布者:xiaxia…… 给我留言回答:(3)

如果要求退款,是不是一定要造成了损伤才能要求退款呢?

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全部答案

回复时间： 2013-01-04 14:54

不一定要求造成伤害。

追问：

请问一下,商家说是他给我做了祛斑就不能退款,就是说他提供了服务,这种说法对吗?

回答：

如果产品存在质量等问题，没有任何效果，就可以要求退。

追问：

现在不是用的产品,而是作的纳米手术,他们算是提供的劳务吧,但他并没有做这个手术的经营范围,这种情况可不可以要求他退款呢?

回答：

存在欺诈，或没有相应的资质，可以要退款。

追问：

营业执照没有可以做整型美容的范围,他只能是做化妆品的销售,但他先没有告诉我他们是做销售的,做后我要求查看营业执照,才清楚他们没有这个经营范围,这种情况下我可不可以要求他们退款?

回复时间： 2013-01-04 15:06

你好，当然不是，第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
以上回复，请采纳并评价。

回复时间： 2013-01-04 16:01

不一定要求造成伤害。他们没有这个经营范围，不能作为退款的理由。

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