业主家玻璃窗被不明物砸破,物业不管。

今天上午小区一业主家玻璃窗被不明物砸破，小区物业派人来看了一下，派来的一个人都分不清（双层玻璃，外层被砸破）是那块破裂，硬说是里层玻璃破裂，要求业主自行修复，后来第二次上门派几个人才再次确定是外层破裂。住在小区，交了物业管理费，所有的财产小区物业有义务、有责任来确保安全，窗户玻璃被砸，物业客户主管振振有词说不归她们管，她们没责任，以后业主住在小区，能有安全感吗？今天车被砸，小区不管，明天房子玻璃被砸，小区也不管，后天业主受到威胁、骚扰，小区不管，请问你们物业管什么？难道就管绿化和卫生吗？、、、、、、这事小区有关管理层看见后最好给一个回复。