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你好我想咨询一下，我10月7号在武昌一家苹果直营店买了一部苹果8P手机
湖北 11-02 14:00 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(7) 你好我想咨询一下，我10月7号在武昌一家苹果直营店买了一部苹果8P手机，玩几天才发现我手发票有问题，他们开的是一张手写的发票上面也没写我手机金额和开发票发票人的名字，之后我要发票他们不开说是他们是卖国行机不开发票之后我是通过报警和找工商税务局他们才同意开发票的，在我去拿发票的时候发现发票不对，我我是10月7号买的手机他们给开的是7月3号，说是他们7月3号拿回来要激活开发票也7月3日，手机对不上这证实我苹果手机有问题吗，当时我我没同意要发票，我又找工商税务局办案人员他们说我发票是正规发票要自己和卖苹果手机工作人员协商，我去之后他们对我说要么退手机要算我手机的折旧费要么拿发票他发票是正规的，我去苹果售后服务中心咨询了一下他们给出的答案是我手机可能是二次封装的或是翻新手机,
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话：19947890069
- 439246积分
回复时间： 2018-11-02 14:14
你好！可以向消保委投诉。
- [湖北-武汉]
- 邓普云律师
- 157107积分
回复时间： 2018-11-02 14:41
你好，可以去鉴定一下手机是否确实属于二手机患者翻新机，若果确实是这样，可以起诉对方违约。
- [湖北-武汉]
- 姚雷律师
- 137254积分
回复时间： 2018-11-02 14:50
您表述的案件不是很清楚，方便的话请来电详谈
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
- 167411积分
回复时间： 2018-11-02 15:06
你好，可以要求退换的
- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间： 2018-11-02 15:07
您好，建议找对方协商。如果对方的手机确实是翻新手机，您可以主张对方违约，或者直接去消费者协会投诉。具体问题欢迎来电咨询。
- [湖北-武汉]
- 谢涛律师
- 97505积分
回复时间： 2018-11-02 16:10
可以鉴定，然后起诉要求赔偿。
- [湖北-武汉]
- 李丹律师
- 276782积分
回复时间： 2018-11-02 16:47
您好，这是违约行为，可以直接起诉违约。有需要的话，欢迎来电咨询。
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