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星球通西单店电信苹果4S定制合约机骗说是裸机如何要求退款?
北京-朝阳区 01-05 03:45 悬赏 0 发布者:事实浮华 给我留言 回答:(3) 问的时候说是裸机CDMA网,现在都是这样的机子,联通移动都可以用,我当时想办一个联通3G卡,说本店没有售卡,我本人的移动就可以用,当时付了3499以后说需要一个3G卡激活,然后从我朋友的号中选完后各种理由都说不能用,又找了一个他们销售员的卡用,说每个月得来他们这两次,当时手机都买了,就说能不能想个办法,然后他们说问问店长能不能送个手机卡,后来就推荐说存话费送话费,下来得4999,觉得没那么贵不想买了但说刷卡钱退不了,就说给我便宜点,可以4700送2200多花费,两年内返完,另外在单送200话费,等于是4500买的,每个月只需充话费78,后来就想反正都得充话费差不多也行,还送了一个移动充电器,一个膜一个壳,钱结完了后才告知是电信号,当时也没计较那么多,回到家后上网查后才知CDMA是电信定制手机,因为1到3号查不出话费3号后查人工服务说我的套餐一个月189先返200多,我的每月充100多话费剩下的两年内返完,说另外没有送的话费,只有电信返的200多,打电话问说就是他们返的,照那么说也应是我存话费返的,后来从朋友那得知也是被骗了那电信定制机说是裸机,还好他那卡是送的,没另要钱,而我等于1200瞎了买了个卡,每个月用那么大的套餐根本没必要,现在不知道怎么办了,想退能退吗?不能起码能把1200不该要的卡钱退了吗?就觉得买一个手机重重的陷进,很无奈的去接受这一切。。。。
问题补充:
补充一下细节,买了手机后说必须要一个3G号激活,然后用了我两个朋友的号都说是用了别的机子不能为我的用,说找他们老板能不能找一个,结果去了回来说的是必须用他们的3G号,然后说钱退步了必须去他们昌平公司去,带上身份证去还说不定什么时候能退了,很麻烦,我们说就拿个机子走,他们就说走了就不能保证之后手机换别的号能用然后就是我说的了,。
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间: 2013-01-05 08:55
可以投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-01-05 09:52
您好!可以要求退款,如果无法协商一致可以去消协投诉或是通过去法院起诉的方式解决。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2013-01-05 09:55
建议到消协投诉。
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