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七月七号将包裹从学校邮到新学校！邮寄时收件员未提供单号底单！开学到学校，经确认快递丢失

吉林－吉林 11-05 09:03 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(2)

七月七号将包裹从学校邮到新学校！邮寄时收件员未提供单号底单！
开学到学校，经确认快递丢失！
跟发件网点要单号，发件网点不给提供！以收件员收的，收件员离职为由，让本人自己去联系收件员！
投诉总部多次，结果都是工作日24小时内回复，但都无果！最后总部说和发件网点核实过，没有这个包裹所以没有单号，该问题已经处理完毕，不再受理！
但结果本人试出单号，证明确实有此快递，且显示快递未发出！但是总部未作出解释和处理！发件网点仍然态度蛮横，说不管丢失多少无他无关！就算赔偿也只是运费三倍！
查找过程中，发件网点不仅不配合还说本人撒谎，胡搅蛮缠，拉黑本人电话，微信，无法进行快递找寻的正常沟通！没有照片证据，但是有总部客服与本人沟通说没有此快递的通话音频！还有人证，证明快递是七月七号邮出的！

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