律师您好！我是我是一名颅底凹陷症，颈椎枕寰不稳定和脊髓空洞症患者

律师您好！我是我是一名颅底凹陷症，颈椎枕寰不稳定和脊髓空洞症患者，在2017年9月26号经朋友介绍我在平安保险公司买了平安福这款产品，保额是20万，医疗保险4份，当时买保险也是为了给朋友冲个业绩，留住工号，投保的时候我身体很健康，当时介绍产品的时候说只要得了重疾先给付后治疗，在2018年9月3号因为头疼，去做检查，检查出了脊髓空洞症，随后我去了乌鲁木齐医学院第一附属医院做了检查，并确诊以上三种病，说是需要手术，如果不做手术会有全身截瘫或是窒息的风险，我当时也把资料发给了保险公司的业务人员咨询理赔的是事，她说你这个投保不到一年提前给付不了，就和之前买保险时说的话不一样了，你先去看病，等医生的确诊单下来我给你申请理赔，，因为我是一个人没有父母和亲属，我也我也很明确的表明了我的情况，如果不能理赔，这个手术我就不做了，不想欠那么多债，不想欠那么多债，万一还不了就把朋友害了，当时她就说没事没事你先自己垫付手术，我给你申请理赔了，在手术的前一天我也有问过，她还是那句放心治病，后来手术做完了，因为理赔一直没有结果，我也只能提前出院回家，出院回来以后又说还要等15天，没有病历申请不了，就这样前前后后拖了20多天，结果等来的是拒赔，理由是我是先天性疾病，不给理赔，后来我打12378投诉，投诉后平安保险公司也给我打电话还是让我接受拒赔，并继续缴费，说是有其他病就给理赔，我没有同意，保险公司也就销声匿迹了，后来实在没有办法我就发了朋友圈说明了我的情况，在帖子里我没有发任何一句辱骂或是诋毁的言语，却遭到了平安保险公司很多业务员的留言攻击和辱骂，说我明知道自己有病还去投保，骂我无耻，会遭天谴，并且报了警说我散布谣言各种，，我也去派出所讲明了事实，由于我本身才做完手术，头部固定了两个钢板，四个钉子，，本身身体就很虚弱，平日里都是同事和朋友轮流照顾或送饭，他们的攻击和侮辱让我精神上收到了严重的压力，每天靠止疼药才能入睡，，我现在不知道该怎么做，我能报警吗？会有人管吗，谢谢