邻里之间房屋渗水问题责任与义务？

各位律师好，诚挚在此寻求您们的帮助：
我们购买的房屋，新入住近一年，一月前楼下业主找上门说主卧室和次卧室飘窗的墙面漏水（干区），看看是否是我家的问题，我们是楼上，很积极让邻居入室，配合查看问题，无果！
次日，楼下邻居带上物业上门，依旧积极配合共同查勘渗水原因，终无果；因为两间卧室飘窗处，属于无水源干区，那里只有我两间房屋的空调外机洞，但次卧婴儿房因孩子还小，没有使用，主卧与书房相连，因贯穿，使用的书房空调，均也检查空调无漏水，物业带邻居上顶楼查看，是否是其他原因，也无果，因为楼下邻居墙面渗水痕迹时隔久远..
在无法确定渗水原因，最后楼下邻居为图安心，提出让我们提供方便，他们找人到我们空调外机洞内做防水施工，我们同意配合，远亲不如近邻，积极配合，让他们要做时提前打电话，我们在家配合；
时隔一个月后，物业通知电话说，楼下邻居想次日做防水施工，我留在家等。
结果次日一早，楼下邻居的男业主带领物业两人共三人到来，确实开始侧面说可能是因为我们安装空调安装了空调架导致渗水，且因为我们拆除了空调洞的百叶窗（前提是因为我们安装空调时，美的空调师父专业经验指出，开发商设计房屋缺陷，导致空调外机无法正常放入，从次卧开了墙洞放入空调外机洞，刚刚容纳，如再装入百叶会导致空调外机无法散热，造成使用障碍，故拆除）...一阵东拉西扯后，言外之意，就是应该我们自己负责所有防水及处理；我立刻愤慨，提出：在没有鉴定及确定是我们导致渗水责任的情况下，他们要做防水，我们配合；不做，请离开我家；
结果，男业主一屁股不换鞋踩到我家地毯上坐沙发上说：“不行，我就不走，随便你要咋个，你报警撒”，随机我拿出手机报警，男方业主上前打掉手机，推让了我（女主），当时在家只有女主及老母亲，及两个月大孩子，因楼下男业主此行为，引发矛盾，女主打电话报警，他才离开...
警察到后，协调，才知道，物业方早在之前已经将渗水赔偿及处理款支付给楼下业主，而楼下业主为求安心，要在我楼层做防水，却在无法找到渗水原因的基础上，想推脱到我方进行支付及处理；
终，物业方答应他们来处理防水及空调外洞安装百叶窗；
但，我方提出三条：
1、请让我们使用的空调售后服务商进行拆装机，以确保空调外机拆装后，无使用障碍问题；
2、根据空调安装提初的外机无法散热的问题，请物业也考虑在两者间处理下；
3、鉴于楼下业主的过激行为，物业方施工须提前通知我房屋业主或配偶，且我们在现场（家）的情况下进行；
啰啰嗦嗦一大堆，很抱歉；大致情况是这样，请问专业的法律界朋友，这件事我们是否处理得当，如果正确维护自己权益？