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超市积分被清零，怎么办？

广西－南宁 01-08 09:35 悬赏 0 发布者:回眸姐姐给我留言回答:(6)

10000多积分在不知情的情况下被超市清零了，超市拒绝原积分兑换，他们认为已在海报和报纸上有宣传说会清零。但我没收到他们的短信我可以向超市要求兑换应有的积分吗？

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全部答案

回复时间： 2013-01-08 09:36

找超市办理

追问：

找了超市，但他们说是公司自动清零的，清零后，不再兑换或补分。

回复时间： 2013-01-08 09:52

有权要求兑换

回复时间： 2013-01-08 14:22

可以先协商解决。

回复时间： 2013-01-09 14:13

你好，10000多积分在不知情的情况下被超市清零了，还拒绝原积分兑换，超市有欺诈消费者嫌疑，可以向消费者协会反映，要求处理。祝好！

回复时间： 2013-01-08 10:13

找超市协商办理。

回复时间： 2013-01-08 10:24

向工商部门反映

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