开发商交付的房子粉刷层脱沙造成我家装潢墙面裂缝起鼓改找哪个部门解决

于2016年3月8日开始装修，2016年8月26日入住此房。入住一年后发现装修好的乳胶漆墙面有裂缝、起鼓脱落的现象,当时以为是装潢公司没有装潢好，就找原装潢公司进行了修补。
2018年6月份又发现房屋原修补过的乳胶漆墙面又出现了同样的问题，而且其他位置的墙面也出现了裂缝现象 ，并且有的墙面出现了大面积的起鼓开裂的现象。到2018年9月底起鼓的乳胶漆墙面出现脱落的现象，我们再次找到装潢公司，经装潢公司的专业施工人员到现场查看，墙面的乳胶漆连着原墙壁粉刷层脱落，掉露出沙层墙面，用手在沙层墙面上轻轻一摸，墙面上的沙子就掉下来了。施工人员要求我们找物业对我们说：‘这是由于房屋本身墙壁的质量造成乳胶漆墙面裂缝、起鼓脱落的。我们不能在给你家修补，而且你家现在是每个房间、客厅，走廊，餐厅多处，这样只能铲掉重新装，光靠修补是起不到作用再修补这种情况也还是会出现’。