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你好，我想咨询一下，我买的联通旗下的物联网卡。我很多家人朋友都用的这个卡使用

北京 11-20 21:55 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(8)

你好，我想咨询一下，我买的联通旗下的物联网卡。我很多家人朋友都用的这个卡使用。这个卡是39块钱一个月，每个月有50个g的流量。每个月通过微信公众号充值。现在这个卡全部停用，用不了了，我打了当地的10010他们也解决不了，总是反馈，我又打了10015他们集团投诉热线。他们客服联系和他们合作的企业。企业答应三天之内退款。可是过了半个月，还没有退款。联通客服说他们只提供技术上的支持。经营类的还是属于这个企业。我所有的卡加在一起一共充了4000多元的话费。我要求返还。联通只答应我返2200元，我充值记录也有。虽然这种网卡只能上网，不能打电话，但是这种卡是使用他们联通的网络，他们联通授权的。这种情况我需要如何寻求帮助？我如果上法院起诉联通。最高能赔付我多少？他们联通算不算上欺诈？这种4000元的费用。我起诉的话。起诉费应该多少？律师费应该多少？应该赔偿我多少？

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回复时间： 2018-11-20 21:57

协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。
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