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我们家买车，售车方跟我们说要交订金，看不上可以退，但是在收据
北京 11-22 19:03 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(13) 我们家买车，售车方跟我们说要交订金，看不上可以退，但是在收据.上写的是定金，我们还问当时那位销售员他说如果不满意可以退款，现在我们不买了，售车方那边不给退钱了，我们怎么办?
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2018-11-22 21:14
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。
- [北京-朝阳区]
- 魏伟律师 VIP
- 电话：13911274248
- 239477积分
回复时间： 2018-11-23 10:56
固定证据起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-11-22 19:07
可以起诉解决
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2018-11-22 19:08
你好，如果协商不成，建议诉讼处理
- [北京-朝阳区]
- 苏荣杰律师
- 152339积分
回复时间： 2018-11-22 19:12
你好，建议搜集证据起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 刘甲律师
- 37680积分
回复时间： 2018-11-22 19:24
您好，可以先协商解决，协商不成需要根据合同约定的内容办理，具体情况可以电联律师详细咨询，建议委托律师办理。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454906积分
回复时间： 2018-11-22 19:30
您好，建议起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2018-11-22 19:41
你好，协商不成，可以向法院起诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 周雪丽律师
- 16710积分
回复时间： 2018-11-22 20:18
你好，建议协商解决，协商不成可以委托律师介入。可以先委托律师发律师函催促，具体情况可以电话咨询
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2018-11-22 23:11
可 以起诉
- [内蒙古-巴彦淖尔]
- 冯磊律师
- 117428积分
回复时间： 2018-11-23 10:24
你好，如果协商不成，建议诉讼处理
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
- 367253积分
回复时间： 2018-11-23 15:20
您好，正常来说定金是不予退还，如对方存在违约等情况，您可要求返还。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2018-11-25 11:45
可以起诉解决
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