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您好,我在双十一耐克淘宝官网上买了一双运动鞋,收到后试穿了一下发现比正常码大了很多
重庆-渝北 11-22 23:12 悬赏 0 发布者:secretwish 回答:(1) 您好,我在双十一耐克淘宝官网上买了一双运动鞋,收到后试穿了一下发现比正常码大了很多,我立即就提交了退货申请,并将货品寄回给商家,过几日后商家发信息说我寄回的鞋子的包装盒被损坏,拒收我的退货并拒绝退款,说鞋盒破损影响二次销售,我想咨询一下商家的这个拒绝理由合法吗?如果不合法,对应的法律条款是哪个?
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