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去年8月份买的电脑,到今年1月出了点故障。
江西-抚州 01-09 09:09 悬赏 0 发布者:zx1069…… 给我留言 回答:(6) 卖家说叫我寄回去,让他们看看!可是问卖家要办什么手续维修不,他说不要直接吧笔记本单寄过来就可以!前天就给他寄了然后完了就打了个电话叫他注意查收!后来在旺旺上问他包裹到了吗,老是不在线.不理会我。而且在网页上明明看他旺旺在线,点击他却是离线的.让我不得起疑心!买的时候保险卡都没!请问这个骗局吗!现在货还没到
问题补充:
淘宝买的!今天打电话问了淘宝客服!他说售后维修不是他的管辖范围之类!当时我也问了我寄过去你们不寄回来我怎么办,那售后的就说我们这么大的公司还会骗你一台电脑,而且我们有旺旺聊天的记录!然而淘宝客服会作证!可是我今天打电话客服说售后维修不是他管的!这个要我们自己协商..蛋疼啊...来个好心有经验的请教下啦 !刚联系了快递公司!包裹已经都了目的地!明天安排派送.....我是叫他们送回来还是送过去了···求解脱
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3918967积分
回复时间: 2013-01-09 09:13
你可投诉他们
追问:
不能了..那个好像是买电脑起15天后可以..我都3个月了..我淘宝交易记录都快找不到..而且我现在只是 怀疑!他们可以会我寄回去修好了不给我 寄回来
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-01-09 09:14
你可以到淘宝客服投诉他!
追问:
不能了..我的 已经过了投诉的处理期!怎么办呀
回答:
哦那就只能收集证据起诉解决了!
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-01-09 11:22
你好,依据你的叙述,可以查询物流。
以上回复,请采纳并评价。
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追问:
嗯东西明天才会到卖家那,你说我是现在寄回还是信任卖家
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-01-09 12:41
收集证据可以提出诉讼
追问:
我现在只是猜疑!目前东西还在物流!还没到卖家那....我是选择寄回还是默认
- [福建-福州]
- 林传雄律师
- 73933积分
回复时间: 2013-01-09 14:58
可以投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间: 2013-01-09 16:03
消委反映
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