儿子失踪

我小孩在一家酒店当学徒，十七岁，男孩，无精神异常。2012年9月26号酒店说放了他一天假（放没放假我们也不知道，我小孩不在我们身边）下午酒店员工给他打过一次电话后，到晚上我们给他打电话时就已经关机了。我们以为是他在上班玩手机玩的没有电了，就没在意。第二天酒店打电话来说他人没来上班。我们赶过去时发现除了手机不在什么都在宿舍，包括身份证和银行卡。失踪前也没有和我们吵过嘴和闹过。也没有和同事闹过。报案后派出所说只能算失踪，不能算失踪案，只能把失踪的信息挂在武汉市内的网上让巡警巡逻时注意。到现在已经三个多月了，一点消息也没有，没见他上过网，手机也一直是关机状态。找派出所，他们说没有什么不利的证据不能立案调查。请问是不是这样子？我小孩在酒店当学徒，小孩失踪酒店有没有法律责任？我们家三代五口人，就只有这一个小孩，全家人都急死了，该找的地方都找了，该问的人也都问了，钱也花光了，我该怎么办啊？跪求帮助！谢谢了！