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在淘宝上货到付款，付款过后发现东西有问题，那该怎么处理？

湖北－鄂州 11-26 09:58 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(14)

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全部答案

[湖北-襄阳]
王远洋律师 VIP
电话：19947890069
443550积分

回复时间： 2018-11-26 10:01

你好！可以退货要求退款。

[辽宁-沈阳]
李保忠律师 VIP
电话：13840508677
1091720积分

回复时间： 2018-11-26 10:38

说明情况。

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4544294积分

回复时间： 2018-11-26 16:29

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

[湖北-武汉]
邓普云律师
157107积分

回复时间： 2018-11-26 10:01

你好，尽快联系卖家，说明情况。

追问：

商家现在已经联系不上了，商品现在也下架了，他的店子链接我也进不去了，这个该怎么处理呢？

回答：

保存购买记录，联系淘宝客服

[湖北-武汉]
丁嫣律师
141246积分

回复时间： 2018-11-26 10:11

您好，建议联系商家退赔

[湖北-武汉]
杜红涛律师
191047积分

回复时间： 2018-11-26 10:12

您好，建议先跟卖家协商。网购都是七天无理由退货的。具体情况欢迎来电详谈。

[湖北-武汉]
李丹律师
276782积分

回复时间： 2018-11-26 10:13

你好，是什么问题呢？可以要求退货的，建议先与客服沟通。方便的话，希望您能与我电话联系、转一对一咨询或者加我威信，详细说明情况，我会为您做详细的回答，电话咨询免费，很乐意帮您维权，欢迎来电。

[湖北-武汉]
谢涛律师
97505积分

回复时间： 2018-11-26 10:17

申请退货，具体操作不懂可以咨询淘宝客服

[湖北-武汉]
熊高杰律师
23473积分

回复时间： 2018-11-26 10:19

您好，请问您是否与商家约定了检验期，如果约定了检验期，在检验期内出的问题可以拒绝付款；如果没有约定检验期，可以在知道或应当知道之日起立即通知卖家。另外可以考虑的是，你购买东西损坏程度是否已经达到致使合同构成根本违约，如果达到可以拒绝付款。

[湖北-武汉]
姚雷律师
137254积分

回复时间： 2018-11-26 10:32

你好，建议咨询淘宝客服。

[湖北-武汉]
张梅律师
167411积分

回复时间： 2018-11-26 10:57

你好，协商退换货，向淘宝后台投诉，无果后可以诉讼。如果您方便的话，具体细节可以来电与我详谈，咨询免费。我会尽可能维护您的合法权益。

[湖北-武汉]
刘琬琳律师
117296积分

回复时间： 2018-11-26 11:29

您好，可以先与卖家协商退货退款。

[湖北-武汉]
王宇航律师
262643积分

回复时间： 2018-11-26 13:34

您好，可以申请退款。

[湖北-武汉]
杜红涛律师
259328积分

回复时间： 2018-11-26 13:47

您好，在淘宝上买东西有问题，您可以申请7天无理由退款。

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