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关于网通公司的不限速协议
山东－潍坊 01-09 20:12 悬赏 10 发布者:callwe…… 给我留言 回答:(3) 在很多年前网通还没有跟联通合并前.我与网通公司签订了一个上网协议
其中对网速的规定是 无限速(白纸黑字写的)
以前我的网速为100M不限速
现在我的网速为10M.
我曾多次打电话要求网通给我更改回来
但是得到的答复是,以前不限速的用户现在都是给限制到10M了.
没办法给我更改提速.除非领导批准.
这肯定是违反了协议
但是我不清楚法律意义上的 无限速 如何解释
我能提供的证据就是 协议书原件. 还有工作人员的录音.其中有承认限制到10M的内容.
其中对网速的规定是 无限速(白纸黑字写的)
以前我的网速为100M不限速
现在我的网速为10M.
我曾多次打电话要求网通给我更改回来
但是得到的答复是,以前不限速的用户现在都是给限制到10M了.
没办法给我更改提速.除非领导批准.
这肯定是违反了协议
但是我不清楚法律意义上的 无限速 如何解释
我能提供的证据就是 协议书原件. 还有工作人员的录音.其中有承认限制到10M的内容.
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回复时间： 2013-01-09 20:20
既然有协议就可以据此追究对方的违约责任。协商不成的，建议向电信部门所在地的法院起诉。
追问：
协议中的 不限速 如何解释.这是重要的!
而且 协议 后面写着 最终解释权 在网通手中
- [北京-西城区]
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回复时间： 2013-01-09 20:21
以联通的硬件设施条件，目前最高限速为20M
追问：
但是我怕他推脱 10M就是他们可以提供的最高速度
现在纠结的就是 无线速 如何解释
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-01-09 23:00
起诉，联通公司。违反合同约定了。
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