我家2011年拆迁，今年刚拿的安置房，是顶楼，还没装修就发现墙体有印水痕迹

我家2011年拆迁，今年刚拿的安置房，是顶楼，还没装修就发现墙体有印水痕迹，一摸还是湿的，而且有的地方是大面积的墙体印水，有的是墙角，还有的是水管顶部周围，有的地方都被水泡的墙粉都有剥落现象了。 去楼顶一看，地面上有一条很大很明显的裂痕，虽然用柏油浇了那条裂缝，不过楼下还是有印水现象发生，看其他地方也有很多大大小小的裂缝.看房内有一堵墙上还有一条很深的裂痕，找来物业来处理，物业人没有用水泥重新抚平，直接就用墙粉涂抹就完工了。虽然目前物业已经帮我们进行了房内修补，可经网上搜索查看了其他别的小区楼顶业主家墙体印水的情况，我怕过不了多久还是会漏雨的，而且墙壁又有裂痕，毕竟物业他这种修补是治标不治本，漏雨是上面那些裂缝造成的，他却只草草地修房内，而且这又是新房子就开始印水……我们这个小区几乎所有顶楼都有不同程度的漏雨现象，物业说以后漏就来修，可是毕竟我家装修好以后再来修，这种修补要到何时是个尽头啊？想请教律师我作为居民该如何处理这种情况？ 安置房开发商也应该具备“五证”（关于房屋的质量保证、使用说明、验收等证明）吗？这个属于房屋质量问题吧？我该找谁说理？如果有关部门不予理睬我能上告么？我把以前房屋漏雨的照片都留着呢，而且顶楼的裂缝也在那，清晰可见。